信息化建設是集團重點項目之一，在集團整體信息化規(guī)劃作為建設藍圖的指導下，為了適應不斷擴大的業(yè)務需求，引進更先進的管理理念，在酒店管理公司率先掀起了信息化實施的浪潮：將原酒店管理系統(tǒng)統(tǒng)一替換為千里馬酒店管理系統(tǒng)。
項目首先在象窩酒店進行實施，在集團領導以及信息化小組指導及千里馬顧問、酒店公司人員努力下，經過前期調研、編制方案、系統(tǒng)準備和培訓，象窩酒店于今年年初順利上線切換到了新系統(tǒng)。通過2個月跟進優(yōu)化，系統(tǒng)逐步穩(wěn)定運行。在象窩酒店上線基礎上，為了取長補短，于4月末，龍山酒店和花園酒店也分別切換到了千里馬酒店管理系統(tǒng)中。三家酒店管理系統(tǒng)上線后，對流程和操作方式進行了優(yōu)化，目前系統(tǒng)已在穩(wěn)定運行中。在此期間，系統(tǒng)成功經受了春節(jié)、五一、暑假、中秋和國慶等大型節(jié)日的考驗，這是系統(tǒng)取得成功的有力驗證。
千里馬酒店系統(tǒng)彌補了原酒店系統(tǒng)存在的不足。例如，原系統(tǒng)不能實現客房預訂的功能，目前三間酒店都已經上線使用房間預訂功能，代替了以往的使用紙質記錄顧客預訂信息的操作方式；實現了千里馬系統(tǒng)和NC系統(tǒng)對接，兩個系統(tǒng)之間共享客戶檔案，以及對接了NC財務應收模塊，實現了業(yè)務和財務數據自動轉換，節(jié)省了人力；系統(tǒng)強大的報表方便數據查詢，等等。
